Verbraucherverhalten entschlüsseln: Die Leistungsfähigkeit des Verpackungsdesigns enthüllen

Nature’s Way, ein führendes Vitaminunternehmen, taucht in die Welt der Eye-Tracking-Technologie ein und arbeitet mit Quad, einem globalen Marketing-Erlebnisunternehmen, zusammen, um die Verpackung seines Alive!-Produkts neu zu gestalten. Multivitaminmarke. In der hart umkämpften Kategorie Gesundheit und Schönheit untersucht die Studie die Auswirkungen von Matt- und Glanzlacken auf die Verbraucherwahrnehmung.

 

Verbrauchererkenntnisse freischalten

 

Quads Packaging InSight- und Technology-Teams verfolgen einen umfassenden Ansatz und kombinieren quantitative und qualitative Daten, um einen ganzheitlichen Überblick über den Erfolg des Verpackungsdesigns zu bieten. Mobile Eye-Tracking, Gesichtskodierung und Gehirnaktivierungstechnologie bilden die Grundlage der quantitativen Datenerfassung. Gleichzeitig erfassen traditionelle Umfragen und Interviews qualitative Erkenntnisse und schaffen so eine starke Synergie für Kunden wie Nature’s Way.

 

Design: Ein entscheidender Faktor

 

Jennifer Hickman, Leiterin der Strategie für Gesundheit bei Quad, betont, dass Verpackungen über die bloße Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in der Pharmaindustrie hinausgehen. Sie stellt fest, dass eine gut gestaltete Verpackung sowohl bewusste als auch unbewusste Verbraucherentscheidungen beeinflusst. Auf der bewussten Seite verstärkt das Design Markenversprechen, während die unbewusste Seite Primärforschung erfordert, um das Verbraucherverhalten in simulierten Umgebungen zu entschlüsseln.

Shannon Anderson, Kundenforschungsmanagerin von Package InSight, hebt die transformative Wirkung des Verpackungsdesigns auf den Umsatz hervor. Neue Designelemente können ein Produkt von der Konkurrenz abheben und den tiefgreifenden Einfluss der Verpackung auf die Verbraucherentscheidungen verdeutlichen.

 

Eye-Tracking-Technologie in Aktion

 

Quads Ansatz besteht darin, Kohorten von mindestens 30 Personen zu sammeln, um einen normalisierten Datensatz mit einer Konfidenz von 95 % sicherzustellen. In ihren simulierten Ladenlaboren, ausgestattet mit Tobii Pro Glasses 3, erkunden die Teilnehmer die Regale, ohne sich des Schwerpunkts der Studie bewusst zu sein. Eye-Tracking wird zum zentralen Werkzeug, das Bewegungen 50 Mal pro Sekunde mit bemerkenswerter Genauigkeit aufzeichnet. Diese Echtzeitbeobachtung ermöglicht es dem Package InSight-Team zu verstehen, wie Verbraucher mit der Verpackung interagieren.

 

Analyse des Verbraucherverhaltens

 

Die in die Tobii-Brille integrierten Kameras erfassen Ein- und Auswärtsbewegungen und überlagern sie mit einem Standbild des Regals. Dieser sorgfältige Prozess ermöglicht die präzise Zuordnung von Augenbewegungen und Produktinteraktion. Blickpunkte, die durch die auf einem Produkt oder Etikett verbrachte Zeit bestimmt werden, bieten entscheidende Erkenntnisse. Quantitative Daten beantworten das „Was“, während qualitative Daten das „Warum“ erklären und so ein umfassendes Verständnis des Verbraucherverhaltens ermöglichen.

 

Die Schlussfolgerung der Studie umfasst Online-Umfragen oder ausführliche Interviews, die den Schwerpunkt der Studie offenlegen und qualitative Daten extrahieren. Durch die Analyse sowohl quantitativer als auch qualitativer Daten ermöglicht Quad Kunden wie Nature’s Way, fundierte Entscheidungen über das Verpackungsdesign zu treffen und letztendlich die Entscheidungen der Verbraucher im Regal zu beeinflussen.